一、了解租赁合同条款
首先，我们需要明确租赁合同的具体内容。检查合同中关于租金支付的时间节点、方式以及违约责任等关键信息。
二、收集证据材料
其次，要准备所有相关的书面文件和沟通记录作为证据。包括但不限于租赁合同副本、付款凭证、催款函件等。
三、尝试友好协商解决
可以先与商铺运营商进行面对面的友好协商，表达自己的诉求并寻求合理的解决方案。如果双方能够达成一致意见，则问题迎刃而解。
四、正式提交投诉
若通过协商无法解决问题，则可以通过正式渠道向相关部门提出投诉。例如工商管理局或者消费者协会等机构都提供相应的服务和帮助。
五、寻求法律途径保障权益
如上述方法仍不能解决争议，还可以考虑聘请专业律师介入诉讼程序以维护自身合法权益。在诉讼过程中要充分准备相关证据材料并遵守法庭规定。
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